Top 20 facilitaire contactcenters

De Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024 is een unieke lijst van namen en cijfers met dit jaar drie nieuwkomers. Na een postcoronadip - van 1,3 miljard in 2021 naar 900 miljoen vorig jaar - rapporteren de deelnemers over 2024 bijna 1,2 miljard euro omzet. En dat voor een sector die in razend tempo verandert; of zoals in dit katern treffend verwoord: ‘Bedrijven die zichzelf niet opnieuw uitvinden, ontbreken over drie jaar in deze lijst.’